退货卖家拒收怎么办

退货卖家拒收怎么办

卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了,是不是您擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,那么请您积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货。如果卖家在同意退货退款后拒签,请您联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。如果您在退货前未经对方允许,就私自退了货,请您积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。

淘宝:申请退款后,卖家强制发货,怎么办?

淘宝:申请退款后,卖家强制发货,怎么办?

亲,如您购买的商品,甸魅丛蟾卖家支持无理由退货,您在“买家已付款”状态下申请了退款卖家在您明确不需要发货的情况下强行发货,您可以联系卖家要求召回,若卖家未召回,货物送到您是有权拒收货物的哦,且无需承担运费。 若快递员在未联系您的情况下,把货物放在代收点,您可以不去取货,并告知代收点您要求拒收货物。若货物被放在快货,直接申请退款即可哦。 您申请退款时,需要选择【未收到货】-【不退货退款】,并留言说明情况,千万不要错选成退货退款哦。若卖家拒绝您的退款申请,您可以在申请退款的3天后,且卖家拒绝状态下,在退款页面点击【要求客服介入】处理,申请后关注4-6个工作日等待处理哦。 如您购买的商品,若卖家店铺不支持无理如您购买的商品,若卖家店铺不支持无理由退货,您无理由签存在风险,建议您可以联系卖家协商哦。

淘宝如何退货呢?

淘宝如何退货呢?

不到实物,货物寄到买家手中时,会因为一些原因而导致买家退货,这时候,又应该如何退货呢?下面以淘宝为例,一起来看看: 淘宝网站 手机淘宝软件 淘宝退货分为退款退款退货退款一般是指卖家还未发货时,这时候,货物还在卖家手中。退货时,便只需考虑退款的问题。 借助手机淘宝软件,先与卖家客服联系,说明缘由。与客服沟通是为了能更快的达到退款的需求。 点击订单里“待发货”消息,点击要退款货物。 跳出如下图所示图片,再点击订单右下方的“退款”,就会跳出“申请退款”单。 在申请退款里,选填一个退款原因,然后提交。卖家那里通过了款项就会重新退回给买家。 货物已经发出或已到买家手中时,如想退款,此时由于货物已不在卖家手中,此时退货就包括退货退款。在卖家手中,此时退货就包括退货退款。 若是在卖家发部知鲈蕾货后,货物运输途中产生退货需求,可以在快递到达之前,与卖家沟通,提出退货申请。卖家同意后,可以选择签或者重新选用快递寄回货物。 若是在货物发出,快递到达时,签收并拆开了快递后产生退货需求时,此时需要自己重新选择快递退回货物。 网购张虢咆噘时

淘宝网购收到的货物不满意怎么办

淘宝网购收到的货物不满意怎么办

护我们网购一族的权益。 货物存在质量问题或与描述不符[交易还在进行中]:及时联系卖家协商换货或退货。如果因邮费或退货退款等问题无法协商一致,务必及时申请退重跣皲髋款,并在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),淘宝客服会进一步核实处理。[交易功的0-15天内]:使用旺旺联系卖家换货或退货,保存旺旺聊天记录和退货凭证,若在交易成功后的15天内未得到解决,请进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,上传相关凭证(如实物对比图片、旺旺聊天记录,退货物流底单,质检凭证等),等待客服介入核实处理。[交易成功15天后]诉维权,但是货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。 怀疑收到货物的是假货[交易进行中]: 申请退货退款,并联系卖家协商。如果双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款协议后发起维权

淘宝退货详细流程

淘宝退货详细流程

网购风险较之实体购物要大,产生退货也是经常发生的事情。目前淘宝除了虚拟、定制物品外,一般商品都支持七天无理由退换货,只要收到的商品不满意,在不影响二次销售的前提下都是可以退换货的。本文具体讲述淘宝退货详细流程。 购买商品时,点击进入宝贝详情,可以查看到如下图1所以的七天无理由退换货服务标识。此外点击宝贝详否支持七天无理由退换货。 打开淘宝,登陆淘宝账号。 点击我的淘宝--已买到的宝贝。 找到需要退货的宝贝,首先点击联卺肿蓦艚系卖家,说明自己要退货。提前联系卖家的目的有两个,一个联系卖家之后申请退货卖家同意的速度更快,另一个不同卖家退货包裹的要嫫绑臾潜求不同,比如有些卖家需要在退货包裹内放一张纸条写上自己的旺旺名,退款编号的等信息,还有些卖家会规定退货不能使用的快递。所以提前联系卖家非常重要。 如下图所示卖家会告诉你退货的基本要求,士候眨塄大部分会包括,退货申请的要求、退货包裹内需要放哪些东西、对退货的要求不影响二次销售、对退回快递的要求以及填写相关退款编号订单号等信息。如果消费者没有

闲鱼买家拒收怎么办

闲鱼买家拒收怎么办

现在越来越多的人选择在网上购物,二手交易软件也顺应而生,每个人都可以成为卖家,卖出自己的二手闲置用品,有买卖的地方就一定会有售后问题,那么对于在二手交易网上买家拒收这个问题,我们盐淬芪求该怎么办?今天小编跟大家分享这方面的经验: 如果买家提前跟我们说不要了,物流还没有饺咛百柘显示签,我们要及时跟买家沟通,解决买家的疑惑或者担我们影响下来,那么拒收问题也就解决了。 如果物流信息已经显示退回,那么我们首先要联系买家了解拒收原因,是不在本地收不了货还是担心产品质量又或者是物流公司态度不好等原因导致买家拒收,根据具体原因做具体措施。 为了确保拒收原因的真实性,我们还可以打电话给物流公司,了解真实情况,这样一来,双方只要讲述一致,那么原因便是真实的了。 如果我们收到买家的退货,商品确实存在本身的质量问题,买家也提供了凭证,我们可以跟买家协商好,支持全额退款给买家的,但是来回运费都是需要我们自己承担的。 当我们收到退货后一定要开箱检查,商品如果有破损等情况,则不应签收此退货,拍照提供证据,原则上交易上也无法支持买家强制退货退款的申请的。 如果买家表

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